Управляющая, менеджер по продажам

Руководство деятельностью ДО, постановка задач и выполнение плановых показателей по банковским продуктам, контроль за деятельностью офиса.
Организация работы сотрудников ДО, распределение обязанностей в коллективе, решение кадровых и административно-хозяйственных
вопросов, координация действия и контроль работы ДО - качество обслуживания.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива.
Подбор персонала.
Контроль документооборота, установленного внутренними нормативными документами Банка. Обеспечение, устранение недостатков и нарушений выявленных в деятельности ДО
Взаимодействие со всеми службами Банка.

Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.). Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу. Передача заявки для рассмотрения отделом банка.Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.

электронная почта, регистрация документации, печать документов, прием и регистрация заявлений от граждан и юридических лиц, прием и передача телефонограмм, составление отчетов по бланкам строгой отчетности, в том числе установка обновления, ведение табелей учета рабочего времени, поручения руководства и прочее.